Promoción Dish – Reembolso Gastos de instalación al cuarto mes.

EL PRESTADOR.Es el concesionario de telecomunicaciones, que entre su objeto social se encuentra la prestación del servicio de televisión y audio restringidos vía satélite, a nivel nacional, conocido como Comercializadora de Frecuencias Satelitales, S. de R.L. de C.V. con domicilio en Calzada de Tlalpan, número 1924, Colonia Churubusco Country Club, Alcandía Coyoacán, México, D.F., C.P. 04210.

EL SUSCRIPTOR. Es la persona que tiene capacidad legal para contratar el Servicio, cuyos datos ha proporcionado al Prestador y queda obligado a los términos y condiciones estipulados en dicho contrato.

PRECIO DEL PAQUETE. Contraprestación en dinero que corresponde al importe establecido para el paquete ofertado por el Prestador y que es cubierta por el Suscriptor de manera indistinta, acorde a la forma de pago elegida. Este precio aplica para pago dentro de la fecha límite de pago del precio publicado.

FORMA DE PAGO. El suscriptor Dish realizará su pago a través de la forma de pago con que cubre su Servicio originalmente contratado con el Prestador. Forma de pago aplicable solo efectivo.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN. El Prestador hará del conocimiento del Suscriptor Dish, cualquier información que éste último deba conocer y esté relacionada con su programación será a través de los medios de comunicación que se enlistan a continuación de manera enunciativa mas no limitativa, como son: la página de internet dish.com.mx y el teléfono de Atención a Clientes 55 9628 3474 y el correo electrónico que haya proporcionado el Suscriptor ante el Prestador.

CANCELACIÓN. La cancelación de los servicios adicionales adquiridos por el Suscriptor no implica la suspensión o cancelación del servicio originalmente contratado.

TÉRMINOS.El Suscriptor Dish reconoce y acepta expresamente que el objeto del uso del Servicio no tiene fines comerciales y cualesquiera otros ajenos de los descritos en el presente.

El Suscriptor reconoce y acepta que las imágenes, audio y texto expuesto en los paquetes son solo para adultos, programación cuyo contenido, implícito o explícito, puede ser erótico, sin llegar a ser considerado ilegal.

RESCISIÓN. El Prestador se reserva el derecho de rescindir o modificar de cualquier otra forma el o los servicios que ofrece o llegaré a ofrecer, previo aviso que realice por cualquiera de los medios de comunicación establecidos y autorizados por el Suscriptor.

El Prestador podrá terminar o suspender el Servicio en cualquier momento, si por causas atribuibles al Suscriptor se constituye una actividad ilegal, sin necesidad de resolución judicial, quedando exento de responsabilidad alguna a su cargo y conservando en todo momento el derecho a demandar por daños y perjuicios.

El Suscriptor podrá rescindir del Servicio contratado, si el Prestador no respeta los términos y condiciones ofrecidos y convenidos, siempre que se acrediten esta acción en forma fehaciente.

PROHIBICIONES.El suscriptor no podrá redistribuir, modificar, editar, cambiar, grabar con fines comerciales y/o distintos al entretenimiento, duplicar, alterar, exhibir, reproducir, transmitir y/o retransmitir las señales que conforman el paquete.

En caso de incurrir en cualquiera de las prohibiciones antes señaladas, se puede hacer acreedor a las penas y/o sanciones tanto civiles, penales y de derechos de autor, así como cualquier otra aplicable.

ATENCIÓN A CLIENTES.. Si el Suscriptor requiere contactar al Prestador para la atención de dudas, quejas, reclamaciones o solicitudes, podrá optar por comunicarse al teléfono 55 9628 3474, vía correo electrónico en la página atencionaclientes@dish.com.mx, y/o por correo certificado al domicilio del Prestador que ha quedado señalado previamente.

El horario de atención será de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 horas o mediante el buzón de atención a clientes disponible las 24 horas en dish.com.mx/contacto

AVISO DE PRIVACIDAD.Los datos personales proporcionados por el Suscriptor, recabados por el Prestador, son necesarios para: (a) integrar su expediente como usuario; (b) prestar el Servicio; (c) evaluar la calidad del Servicio; (f) fines de mercadotecnia y prospección comercial, específicamente para el ofrecimiento y la promoción de bienes, productos o servicios del Prestador.

Para conocer el aviso de privacidad integral visite la página web dish.com.mx en la sección de Privacidad.

LEGISLACIÓN APLICABLE. De acuerdo con el contrato de prestación de servicios, el mismo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables de la Ciudad de México, Distrito Federal.

JURISDICCIÓN.Para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los términos y condiciones establecidas, es competente en la vía administrativa la Procuraduría Federal del Consumidor, quien procurará la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores, o en su caso, es competente en la vía jurisdiccional los Tribunales de la Ciudad de México.

Todo material, texto, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías, programas y videos y cualquier otro elemento constituyen derechos de autor y propiedad intelectual usada bajo autorización, protegidos por leyes mexicanas e internacionales. Dish es una marca registrada y es utilizada por Dish Network Corporation o sus afiliadas.

Para conocer nuestro aviso de privacidad integral visite la página web dish.com.mx en la sección de aviso de privacidad

TÉRMINOSEl Suscriptor Dish reconoce y acepta expresamente que el objeto del uso del Servicio no tiene fines comerciales y cualesquiera otros ajenos de los descritos en el presente.

El Prestador no manifiesta, declara, ni garantiza que el suscriptor podrá utilizar el Servicio sin interrupciones o fallas, dado que deberá previamente valorarse las causas de su origen para determinar a quién serán atribuibles.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN.

  • El pago por concepto de gastos de instalación de deberán realizar al momento de la contratación del servicio de Dish:
    • − REGIÓN A - Pago Efectivo $250 (costo un equipo). Aplica para Chiapas, Guerrero, Sinaloa.
    • − REGIÓN B - Pago Efectivo $150 (costo un equipo) Aplica para: Aguascalientes, Baja California, Sur, Colima, Chihuahua, Guanajuato, Michoacán, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Puebla, Tabasco, Tlaxcala, Zacatecas.
    • − REGIÓN C - Pago Efectivo $200 (costo un equipo). Aplica para: Coahuila, Durango, Nuevo León, Sonora, Veracruz, Yucatán.
    • − REGIÓN D - Pago Efectivo $100 (costo un equipo). Aplica para: Baja California Norte, Campeche, CDMX, Edo. De México, Hidalgo, Jalisco, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí, Tamaulipas.
  • Aplica solo para nuevos suscriptores y solo para el servicio Dish.
  • Forma de pago sólo efectivo.
  • A partir del paquete Dish Junior.
  • La Promoción de la devolución de gastos de instalación aplica para el pago del primer equipo adquirido, NO es aplicable en contratación de equipos adicionales.
  • A partir que el servicio de Dish del suscriptor se encuentre instalado se contarán las mensualidades para la aplicación de la promoción al cuarto mes, este dependerá del ciclo de facturación de cada suscriptor y del paquete contratado hasta devengar el importe total.
  • El rembolso aplica solo para suscriptores que se encuentren al corriente de pago de las tres primeras mensualidades del paquete contratado. Este se aplicará directamente en la cuarta mensualidad, no es canjeable por dinero, no es transferible y no aplica con otras promociones.

BENEFICIO DE TELEFONÍA CELULAR EXCLUSIVO PARA SUSCRIPTORES DISH

  • − Para poder obtener el Beneficio es necesario contar con una tarjeta SIM (“módulo de identificación de abonado”) que será proporcionada, administrada y controlada exclusivamente por por FREEDOMPOP MÉXICO, S.A. DE C.V. El Beneficio está limitado a una tarjeta SIM por suscriptor y es un servicio NO acumulable que será renovado cada 30 días. Para más información, y condiciones para la contratación de paquetes adicionales favor de consultar el sitio dishcelular.com.mx.
  • − Beneficios con el pago puntual de su servicio Dish:
    • Junior, Básico: Telefonía celular FreedomPop: 100 Min y 100 SMS, 400 MB para Redes Sociales y 300 MB para navegar durante 14 días (7 días + 7 días de promoción) de servicio cada mes. Sin costo adicional.
    • Básico Más en adelante: Telefonía celular FreedomPop: 100 min, 100 SMS, 200 MB para Redes Sociales y 150 MB para navegar durante 30 días (7 días + 23 días de promoción) de servicio incluido cada mes. Sin costo adicional.
  • − El chip FreedomPop no tiene costo.

Precio señalado es de carácter informativo, incluyen impuestos al 16%, sujetos a cambio previa autorización de la autoridad competente. La Promoción de la devolución de gastos de instalación aplica para el pago del primer equipo adquirido, NO es aplicable en contratación de equipos adicionales. Para asistencia en la contratación, términos y condiciones de la promoción en www.dish.com.mx. El servicio de telefonía celular ofertado es proporcionado única y exclusivamente por Freedompop México, S.A. de C.V. (“Freedompop”) quien es el único responsable de brindar el mismo y es independiente al servicio de televisión restringida que le proporciona Comercializadora de Frecuencias Satelitales, S. de R.L. de C.V. Todo material, aquí descrito constituye derechos de autor y propiedad intelectual, protegidos por leyes mexicanas e internacionales. Vigencia del 19 al 31 de julio del 2021.